Gegevensbescherming
1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en wij danken u voor uw belangstelling. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is Marcel Kühne, Steeltoyz, Brendelweg 231, 27755, Duitsland, Telefoon: 015120775644, e-mail: kontakt@steeltoyz.de. De voor de verwerking van persoonsgegevens verantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website
2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of anderszins informatie aan ons doorgeeft, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (zogeheten serverlogboeken). Als u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om onze website voor u weer te geven:
- Welke website van ons u bezoekt
- Datum en tijd van het bezoek
- Verzonden gegevensvolume in bytes
- Vanaf welke internetpagina u op de website terecht bent gekomen
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (eventueel geanonimiseerd)
De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of gebruikt voor andere doeleinden. Wij behouden ons evenwel het recht voor de serverlogboeken achteraf te controleren, mochten er concrete aanwijzingen zijn die op onwettig gebruik duiden.
2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bv. bestellingen of aanvragen die u naar de verwerkingsverantwoordelijke stuurt) gebruik van SSL- en TLS-versleuteling. U kunt een vergrendelde verbinding herkennen aan de tekenreeks 'https://’ en het vergrendelingspictogram in de adresbalk van uw browser.
3) Hosting & Content Delivery Network
Voor de hosting van onze website en de presentatie van de pagina-inhoud maken we gebruik van een provider die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers levert, uitsluitend op servers binnen de Europese Unie.
Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt.
We hebben een contract voor orderverwerking gesloten met de provider, dat de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers garandeert en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
4) Cookies
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk vorm te geven en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we gebruik van cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestandjes, die op uw eindapparaat worden geplaatst. Een deel van deze cookies wordt na het sluiten van de browser gedeeltelijk automatisch weer gewist (zgn. "sessiecookies"). Andere cookies blijven langer op uw eindapparaat staan om het opslaan van pagina-instellingen mogelijk te maken (zgn. "permanente cookies"). In dit laatste geval kunt u de opslagduur vinden in het overzicht met cookie-instellingen van uw webbrowser.
Wanneer via afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, dan vindt die verwerking plaats volgens art. 6 al. 1 punt b) AVG of voor tenuitvoerlegging van de overeenkomst, volgens art. 6 al. 1 punt a) AVG in geval van doorgegeven toestemming of volgens art. 6 al. 1 punt f) AVG voor waarborging van ons gerechtvaardigd belang bij de best mogelijke functionering van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het paginabezoek.
U kunt uw browser zodanig instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies. Zo kunt u voor elk afzonderlijk cookie beslissen over het toestaan ervan, cookies alleen in bepaalde gevallen toestaan of ze helemaal weigeren.
Houd er rekening mee dat het bij weigering van cookies mogelijk is dat onze website alleen beperkt functioneert.
5) Contactopname
Als u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), dan worden er persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens er bij gebruik van een contactformulier worden verzameld, blijkt uit het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend voor het beantwoorden van uw verzoek of voor het opnemen van contact en de daaraan gekoppelde technische administratie opgeslagen en gebruikt. De rechtsgrond voor de gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt f), AVG. Neemt u contact op om een overeenkomst te sluiten, dan is de aanvullende rechtsgrond voor de verwerking artikel 6, lid 1, punt b), AVG. Uw gegevens worden na het afsluiten van uw aanvraag gewist. Dit gebeurt wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende zaak definitief is geregeld en op voorwaarde dat er geen wettelijke registratieverplichtingen van toepassing zijn.
6) Gebruik van uw gegevens voor direct marketing
Brevo
Onze e-mailnieuwsbrieven worden verstuurd via deze aanbieder: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlijn, Duitsland
Op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven wij de gegevens die u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief heeft verstrekt conform artikel 6, lid 1, punt f), AVG door aan deze aanbieder, zodat hij de nieuwsbrief namens ons kan versturen.
Met uw uitdrukkelijke toestemming conform artikel 6, lid 1, punt a), AVG voert de aanbieder ook een statistische evaluatie uit van het succes van nieuwsbriefcampagnes door middel van webbakens of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij wordt ook eindapparaat-informatie (bijv. tijdstip van oproep, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geëvalueerd, maar niet samengevoegd met andere gegevensbestanden.
U kunt uw toestemming voor nieuwsbrieftracking te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.
Met de aanbieder hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en overdracht aan derden verbiedt.
7) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen
7.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractafwikkeling aan het met de levering belaste transportbedrijf doorgegeven, voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is.
Indien wij u op basis van een overeenkomst updates voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten verschuldigd zijn, verwerken wij de door u bij de bestelling verstrekte contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) om u in het kader van onze wettelijke informatieplicht volgens art. 6 (1) lit. c AVG binnen de wettelijk vastgelegde termijn via geschikte communicatiemiddelen (bijv. per post of e-mail) persoonlijk te informeren over komende updates. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u te informeren over door ons verschuldigde updates en worden voor dit doel alleen door ons verwerkt voor zover dat nodig is voor de desbetreffende informatie.
Wij geven uw betalingsgegevens door aan de in opdracht gegeven kredietinstelling in het kader van de betalingsverwerking, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking. Indien gebruik wordt gemaakt van betalingsdienstaanbieders, informeren wij u daar hieronder uitdrukkelijk over. De rechtsgrondslag voor de doorgifte van gegevens is artikel art. 6 (1) lit. b AVG.
7.2 Doorgifte van persoonsgegevens aan vervoersdiensten
- DHL
Als transportdienst maken wij gebruik van de volgende dienstverlener: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer conform art. 6 par. 1 lid a AVG voor bezorging van de waren door aan de dienstverlener om een bezorgtijdstip af te spreken of om de bezorging aan te kunnen kondigen, als u hiervoor tijdens het bestellen uw uitdrukkelijk toestemming heeft verleend. Anders geven wij voor de bezorging conform art. 6 par. 1 lid b AVG uitsluitend de naam van de ontvanger en het leveradres door aan dienstverlener. De doorgifte van uw gegevens vindt alleen plaats als dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor het bezorgen van de waren. In dit geval is het niet mogelijk om het bezorgtijdstip van te voren af te stemmen of een melding over het bezorgtijdstip te ontvangen.
De verleende toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden herroepen bij de vermelde verantwoordelijke of bij de dienstverlener.
7.3 Gebruik van betaaldienstaanbieders (betalingsaanbieders)
- Paypal
Op deze website staan een of meer online-betalingswijzen van de volgende aanbieder ter beschikking: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo
Indien u bij de aanbieder een betaalmethode selecteert waarbij u een vooruitbetaling doet, worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactienummer) aan de aanbieder doorgegeven, evenals informatie over de inhoud van uw bestelling volgens art. 6 al. 1 punt b) AVG. Het doorgeven van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend met het doeleinde uw betaling met de aanbieder te af te handelen en alleen in de mate die daarvoor noodzakelijk is.
Indien u een betaalwijze kiest waarbij de aanbieder een vooruitbetaling doet, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens te verstrekken (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel gegevens over een alternatieve betaalwijze).
Om ons legitieme belang bij het bepalen van de solvabiliteit van onze klanten te waarborgen, geven wij deze gegevens volgens art. 6 al. 1 punt f) AVG door aan de aanbieder ten behoeve van een kredietcontrole. Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelmandje, factuurbedrag, bestelhistorie, betalingservaringen) controleert de aanbieder of de door u gekozen betalingsmogelijkheid kan worden toegestaan met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico's.
8) Onlinemarketing
ADCELL
Wij nemen deel aan het affiliate-programma van de volgende aanbieder: Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlijn, Duitsland
In dit kader hebben wij op onze website links geplaatst, die leiden naar aanbiedingen op websites van de aanbieder of van derden ('partnersites').
Voor het meten van het succes van een affiliate-link, de evaluatie van de via een dergelijke link gegenereerde bestellingen en de bijbehorende afrekening van commissiebetalingen maakt de aanbieder gebruik van cookies en/of vergelijkbare technologieën. Die worden in de regel op de partnersites ingesteld en daarvoor zijn wij op grond van de wet op de gegevensbescherming in dit opzicht niet verantwoordelijk. Daarbij verwerkt de aanbieder ook regelmatig het IP-adres en eventueel verdere informatie over het eindapparaat.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen of opslaan van informatie op het door u gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform artikel 6, lid 1, punt a), AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door gebruik te maken van de opties voor cookiebeheer op de partnersites.
9) Webanalysediensten
Matomo
Deze website maakt gebruik van een webanalysedienst van de volgende provider: InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nieuw-Zeeland
Om de bezoekers van de site te beschermen, gebruikt Matomo een zogenaamde "config_id" om verschillende analyses van het gebruik van de site mogelijk te maken binnen een kort tijdsvenster van maximaal 24 uur. De "config_id" van de site is een willekeurig vastgestelde, in de tijd beperkte hash van een beperkte reeks instellingen en attributen van de bezoeker. De config_id of config hash is een tekenreeks die voor een bezoeker wordt berekend op basis van zijn besturingssysteem, browser, browser plugins, IP adres en browser taal. Matomo maakt geen gebruik van device fingerprinting en gebruikt een geanonimiseerd IP adres van de site bezoeker om de "config_id" te creëren.
Voor zover de op deze manier verwerkte informatie persoonlijke gebruikersgegevens bevat, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van ons legitieme belang in de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden. Om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking van uw bezoekersgegevens voor de toekomst, bieden wij u een aparte bezwaarmogelijkheid op onze website.
Met de aanbieder hebben wij een overeenkomst voor de verwerking van bestellingen gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde bekendmaking aan derden verbiedt.
Indien gegevens die met behulp van Matomo technologie zijn verzameld (inclusief uw gepseudonimiseerde IP-adres) worden doorgegeven aan Matomo servers in Nieuw-Zeeland en worden verwerkt voor gebruiksanalysedoeleinden, informeren wij u dat de Europese Commissie een zogenaamde adequacy decision voor Nieuw-Zeeland heeft afgegeven, die de naleving van de Europese gegevensbeschermingsnormen voor internationale gegevensoverdrachten certificeert.
10) Functies van de website
Gebruik van YouTube-video's
Deze website maakt gebruik van de YouTube-inbeddingsfunctie voor het aanduiden en weergeven van video's van de aanbieder 'YouTube’, die onderdeel is van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ('Google’).
In dit verband wordt de 'uitgebreide gegevensbeschermingsmodus’ toegepast, waarbij de opslag van gebruikersinformatie volgens de aanbieder pas bij het afspelen van de video of video's in gang wordt gezet. Als de weergave van ingebedde YouTube-video's wordt gestart, dan schakelt de aanbieder 'YouTube’ cookies in om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen. Volgens de informatie van 'YouTube’ dienen deze er onder andere toe videostatistieken op te stellen, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en onrechtmatige activiteiten te voorkomen. Wanneer u bij Google bent aangemeld, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account gekoppeld wanneer u een video aanklikt. Als u wilt voorkomen dat uw profiel aan YouTube wordt gekoppeld, moet u zich afmelden alvorens de knop te activeren.
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze gebruiksprofilering, waarbij u zich voor uitoefening van dit recht tot YouTube moet richten. Bij gebruik van YouTube is eveneens een overdracht van persoonsgegevens aan de server van Google LLC. in de VS mogelijk.
Los van de weergave van ingebedde video's wordt bij ieder bezoek aan deze website verbinding gemaakt met het Google-netwerk, hetgeen zonder onze invloed kan leiden tot verdere gegevensverwerking.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat via de trackingpixel, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven conform artikel 6, lid 1, punt a), AVG. Zonder deze toestemming zullen Youtube-video's tijdens uw bezoek aan de site niet worden gebruikt.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, kunt u deze dienst deactiveren in de 'tool voor het toestaan van cookies’ die op de website wordt aangeboden via alternatieve opties die u op de website worden meegedeeld.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij 'YouTube’ vindt u in de gebruiksvoorwaarden van Youtube op https://www.youtube.com
11) Overige
Deze website maakt gebruik van een zogenaamde 'cookie consent tool’ (tool voor het toestaan van cookies) om effectieve toestemming van de gebruiker te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming vereist is. De 'cookie consent tool’ wordt aan de gebruikers getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface wanneer zij de pagina openen, waarop toestemming voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen kan worden gegeven door het betreffende vakje aan te vinken. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is, alleen geladen als de betrokken gebruiker daarvoor toestemming geeft door het overeenkomstige vakje aan te vinken. Dit zorgt ervoor dat dergelijke cookies alleen op het eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als daarvoor toestemming is gegeven.
De tool stelt technisch noodzakelijke cookies in om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gebruikersgegevens worden over het algemeen niet verwerkt.
Indien in individuele gevallen persoonsgegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt om cookie-instellingen op te slaan, toe te wijzen of te loggen, gebeurt dit conform artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van ons legitiem belang bij een juridisch conform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een juridisch conforme vormgeving van onze website.
Verdere rechtsgrondslag voor de verwerking is artikel 6, lid 1, punt c), AVG. Als verantwoordelijke partij zijn wij wettelijk verplicht het gebruik van technisch onnodige cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de gebruiker.
Wij hebben met de provider een contract voor orderverwerking gesloten, dat de bescherming van de gegevens van de bezoekers van onze site waarborgt en ongeoorloofde bekendmaking aan derden verbiedt.
Meer informatie over de operator en de instellingsopties van de cookie consent tool vindt u rechtstreeks in de overeenkomstige gebruikersinterface op onze website.
12) Rechten van de betrokkene
12.1 In de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u als betrokkene, ten opzichte van de voor de verwerking van uw persoonsgegevens verantwoordelijke, uitgebreide gegevensbeschermingsrechten (informatie- en interventierechten), waarover wij u hieronder informeren:
- Recht van inzage overeenkomstig artikel 15, AVG;
- Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16, AVG;
- Recht op gegevenswissing overeenkomstig artikel 17, AVG;
- Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18, AVG;
- Recht op kennisgeving overeenkomstig artikel 19, AVG;
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig artikel 20, AVG;
- Recht om toestemming in te trekken overeenkomstig artikel 7, lid 3, AVG;
- Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77, AVG.
12.2 RECHT VAN BEZWAAR
WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS OP GROND VAN ONS HOGERE GERECHTVAARDIGD BELANG VERWERKEN, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, VANWEGE MET UW SPECIFIEKE SITUATIE VERBAND HOUDENDE REDENEN, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS MET GEVOLGEN VOOR DE TOEKOMST.
MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN STAKEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. HET BLIJFT ONS ECHTER VOORBEHOUDEN DOOR TE GAAN MET DE VERWERKING VAN GEGEVENS, WANNEER WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANVOEREN DIE ZWAARDER WEGEN DAN DE BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN VAN DE BETROKKENE OF DIE VERBAND HOUDEN MET DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.
WANNEER UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING DOOR ONS WORDEN VERWERKT, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING. U KUNT UW RECHT VAN BEZWAAR ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN UITOEFENEN.
MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN STAKEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DEZE DOELEINDEN.
13) Duur van de opslag van persoonsgegevens
De duur van bewaring van persoonsgegevens wordt vastgesteld aan de hand van de respectieve wettelijke bewaartermijn (bv. fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen). Na het verstrijken van de termijn worden de in aanmerking te nemen gegevens stelselmatig verwijderd, indien ze niet meer nodig zijn voor uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst en wij geen gerechtvaardigd belang bij verlengde bewaring hebben.
